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Título
Text copied to clipboard!Representante Sênior para Recuperação de Vendas Internas
Descrição
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Estamos à procura de um Representante Sênior de Recuperação de Vendas Internas altamente motivado e orientado para resultados, que será responsável por reengajar clientes inativos, recuperar vendas perdidas e maximizar o potencial de receita da base de clientes existente. Este profissional atuará de forma estratégica e consultiva, utilizando dados e insights para identificar oportunidades de recuperação e desenvolver abordagens personalizadas para cada cliente.
O Representante Sênior de Recuperação de Vendas Internas trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem integrada e eficaz. Será responsável por realizar chamadas de vendas, enviar e-mails personalizados, acompanhar leads e manter registros detalhados das interações com os clientes. Além disso, deverá analisar métricas de desempenho, identificar padrões de comportamento de compra e propor melhorias nos processos de recuperação de vendas.
Este cargo exige habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de problemas, bem como uma forte capacidade analítica. O candidato ideal terá experiência comprovada em vendas internas, especialmente em funções de recuperação ou reativação de clientes, e será capaz de trabalhar de forma autônoma e com metas agressivas.
Se você é apaixonado por vendas, tem espírito empreendedor e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada para resultados, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Reengajar clientes inativos por meio de chamadas e e-mails personalizados
- Recuperar vendas perdidas e identificar novas oportunidades de receita
- Manter registros detalhados das interações com os clientes no CRM
- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para alinhar estratégias
- Analisar dados de clientes para identificar padrões e oportunidades
- Atingir e superar metas mensais de recuperação de vendas
- Fornecer feedback contínuo sobre o processo de vendas e sugestões de melhoria
- Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos e técnicas de vendas
- Gerenciar um pipeline ativo de oportunidades de recuperação
- Garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência mínima de 3 anos em vendas internas ou recuperação de clientes
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade comprovada de atingir metas de vendas
- Conhecimento em ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot)
- Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente
- Forte orientação para resultados e foco no cliente
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas
- Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas
- Disponibilidade para trabalhar em ambiente remoto ou híbrido
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com recuperação de clientes inativos?
- Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
- Como você lida com metas agressivas de vendas?
- Pode descrever uma situação em que recuperou um cliente importante?
- Você tem experiência com vendas consultivas?
- Como você organiza seu pipeline de vendas?
- Está disponível para trabalhar remotamente?
- Qual sua expectativa de remuneração?
- Você já trabalhou com análise de dados de clientes?
- Como você lida com objeções durante uma chamada de vendas?
